Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 : Champ d'application et conclusion du contrat

(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées dans notre boutique en ligne, que vous commandiez en tant que consommateur (§ 13 du BGB / § 1 du KSchG), professionnel (§ 14 du BGB) ou commerçant (Kaufmann).
(2) Le cocontractant est la société F2 ECO Trading GmbH, dont le siège est à Vienne, en Autriche. Le stockage et la logistique sont assurés par un entrepôt d'expédition situé en Allemagne. Nous livrons dans toute l'Europe.
(3) La version des présentes CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique.
(4) Nous ne reconnaissons pas les conditions générales contraires ou divergentes, même si nous ne nous y opposons pas expressément dans un cas particulier.

Article 2 : Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande.
(2) En cliquant sur le bouton « commande avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme. Vous êtes lié par votre commande pendant deux semaines. Votre droit de rétractation selon l'article 3 n'en est pas affecté.
(3) La confirmation de commande envoyée automatiquement ne constitue pas encore une acceptation du contrat. Le contrat n'est conclu que lorsque nous confirmons la commande par une déclaration d'acceptation expresse ou par la livraison de la marchandise.
(4) Si la livraison de la marchandise que vous avez commandée n'est pas possible (par exemple parce qu'elle n'est plus en stock), nous n'acceptons pas la commande. Nous remboursons sans délai les paiements déjà effectués.

Article 3 : Droit de rétractation

(1) Il n'existe pas de droit légal de rétractation en vertu du § 312g, al. 2, n° 2 du BGB ou du § 18, al. 1, point 4 du FAGG, car le produit F2 ECO est un produit chimique spécial dont les conditions de stockage sont déterminantes pour son efficacité. Le stockage conforme par l'acheteur ne peut plus être vérifié de manière fiable après le retour.
(2) Si le produit présente, à la réception, des dommages dus au transport ou des défauts apparents, veuillez nous contacter sans délai à info@f2eco.eu. Il convient également de tenir compte de l'article 8, alinéa 2.

Article 4 : Livraison et expédition

(1) Nous livrons dans toute l'Europe depuis notre entrepôt en Allemagne.
(2) Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où cela peut raisonnablement être exigé de vous.
(3) Pour les commandes en provenance de l'étranger ou en cas de suspicion d'un risque de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de ne livrer que contre paiement anticipé. Dans ce cas, le délai de livraison commence à courir à la réception du paiement.
(4) En cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure (par exemple grèves, pénuries de matières premières, événements naturels ou interdictions de transport), le délai de livraison est prolongé de manière appropriée.

Article 5 : Prix et frais de livraison

(1) Sauf indication contraire, tous les prix s'entendent taxe sur la valeur ajoutée légale (TVA) incluse, frais de livraison en sus.
(2) Les frais de livraison vous sont indiqués de manière transparente au cours du processus de commande, avant l'envoi de la commande.
(3) En cas de livraisons partielles, nous ne facturons les frais de livraison qu'une seule fois, sauf si la livraison partielle est effectuée à votre demande expresse.

Article 6 : Réserve de propriété

(1) La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
(2) Vous êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de la marche normale de vos affaires. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent, à hauteur du montant de la facture, toutes les créances que vous détenez contre des tiers du fait de la revente. Nous acceptons cette cession par la présente.

Article 7 : Informations sur le produit, application et durée de protection

(1) Avant d'appliquer le produit F2, il convient de respecter scrupuleusement les fiches techniques, les instructions d'application et les prescriptions de mise en œuvre en vigueur.
(2) La responsabilité de l'adéquation du produit au support concerné ainsi que d'un stockage, d'une préparation, d'une mise en œuvre et d'une application conformes incombe exclusivement à l'acheteur.
(3) Avec un stockage, une préparation et une application conformes, F2 ECO peut offrir une protection contre les salissures pouvant aller jusqu'à cinq ans. Cette indication repose sur des tests internes et des retours d'expérience pratique et ne constitue ni une garantie ni une qualité convenue au sens juridique. La durée d'efficacité réelle dépend essentiellement du lieu d'amarrage, des conditions de l'eau, de la fréquence d'utilisation et de la qualité de la mise en œuvre.
(4) Pour une efficacité fiable, le respect intégral de toutes les étapes de mise en œuvre recommandées est notamment nécessaire.
(4a) Les instructions d'application en vigueur sont consultables en ligne à l'adresse f2eco.eu/pages/help. La version qui y est publiée au moment de l'application fait foi. Il appartient à l'acheteur de s'informer de la version en vigueur avant la mise en œuvre.
(5) Le produit F2 est fabriqué par Ocean Coatings Limited, Grande-Bretagne. Nous agissons exclusivement en qualité de distributeur et non de fabricant. La responsabilité technique du produit ainsi que la responsabilité quant à la qualité de fabrication et à la composition incombent au producteur.
(6) En cas de défauts de matériau ou de fabrication avérés, nous assistons nos clients dans la clarification avec le fabricant et nous engageons à trouver une solution appropriée.
(7) Notre responsabilité est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Toute responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs ou le manque à gagner est expressément exclue.

Article 8 : Responsabilité pour défauts (garantie légale)

(1) Les dispositions légales s'appliquent aux défauts matériels et aux vices juridiques.
(2) Les dommages dus au transport apparents doivent être signalés directement auprès du livreur et nous être communiqués sans délai.
(3) Les dommages résultant d'une application incorrecte, d'un stockage inapproprié ou de l'usure naturelle sont exclus de la garantie légale.
(4) En cas de défauts fondés, nous procédons, à notre choix, à la réparation ou au remplacement. Toute autre prétention, notamment en dommages et intérêts, est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Article 9 : Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous trouverez à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni tenus à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation.

Article 10 : Droits d'auteur

Toutes les images, tous les textes, toutes les vidéos et tous les autres contenus figurant sur notre site web ou dans nos documents de vente sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation non autorisée, en particulier la reproduction, la diffusion ou l'utilisation commerciale, est interdite et fera l'objet de poursuites judiciaires.

Article 11 : Forme écrite

Tous les accords annexes, modifications ou compléments aux présentes CGV ainsi qu'aux commandes individuelles requièrent la forme écrite. Ceci vaut également pour la suppression de la présente exigence de forme écrite.

Article 12 : Droit applicable et juridiction compétente

Les contrats conclus avec des professionnels ou des personnes morales sont régis exclusivement par le droit autrichien, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les tribunaux de Vienne sont compétents, sauf disposition impérative contraire en matière de protection des consommateurs.

Votre équipe F2 ECO

F2 ECO Trading GmbH
Dommesgasse 16/31
1110 Wien
Österreich

Numéro de TVA : ATU82642838 | DE250116488
Numéro au registre du commerce : FN 663747 z
Tribunal du registre du commerce : Handelsgericht Wien
Siège social : 1110 Wien

Gérants :
Mag. Julia Luckeneder, Markus Luckeneder, MSc

E-mail : info@f2eco.eu

Version : juin 2026